Ruteng– Kantor Imigrasi Labuan Bajo kembali melaksanakan inovasi pelayanan melalui program Jempolan Bajo dan Eazy Intal pada Senin (4/5) di Ruteng, Kabupaten Manggarai. Kedua program ini dihadirkan untuk memberikan kemudahan layanan keimigrasian langsung kepada masyarakat.
Program Jempolan Bajo difokuskan pada pelayanan pembuatan paspor bagi Warga Negara Indonesia (WNI), sehingga masyarakat tidak perlu lagi datang jauh ke Kantor Imigrasi Labuan Bajo. Sementara itu, Eazy Stay Permit merupakan layanan khusus untuk mempermudah pengurusan izin tinggal keimigrasian bagi Warga Negara Asing (WNA) yang berada di wilayah tersebut.
Melalui kegiatan ini, petugas imigrasi hadir langsung di lokasi untuk memberikan pelayanan secara menyeluruh, mulai dari pemeriksaan dokumen, pengambilan biometrik, hingga wawancara. Seluruh proses dilakukan secara cepat, transparan, dan profesional.
Kepala Seksi Kantor Imigrasi Labuan Bajo, Yudha Pradigda, menyampaikan bahwa kehadiran kedua layanan ini merupakan bentuk nyata komitmen dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus menjawab kebutuhan yang beragam, baik bagi WNI maupun WNA.
Dalam kegiatan tersebut, Kantor Imigrasi Labuan Bajo juga menyerahkan plakat kepada Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manggarai, Yakobus Banggut, sebagai bentuk apresiasi atas dukungan dan sinergi antar instansi dalam mendukung pelayanan publik.
Salah satu pemohon paspor, Indah Jemidin, mengungkapkan bahwa layanan Jempolan Bajo sangat membantu masyarakat Ruteng.
“Sebagai warga Ruteng dengan mobilitas tinggi, layanan ini benar-benar menjadi solusi yang sangat praktis dan membantu. Kami tidak perlu harus jauh-jauh ke Labuan Bajo untuk mendapatkan layanan pembuatan paspor. Petugas datang langsung ke lokasi kami dengan sikap ramah dan sangat profesional. Seluruh proses dilakukan dengan cepat, jelas, dan transparan, sehingga waktu kami menjadi jauh lebih efisien,” ujarnya.
Kepala Kantor Imigrasi Labuan Bajo, Charles Christian Mathaus, menegaskan bahwa inovasi pelayanan seperti Jempolan Bajo dan Eazy Intal akan terus dikembangkan.
“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Jempolan Bajo kami hadirkan untuk mendekatkan layanan paspor bagi WNI, sementara Eazy Intal menjadi solusi layanan izin tinggal keimigrasian bagi WNA. Dengan demikian, seluruh kebutuhan layanan keimigrasian dapat terlayani secara optimal, cepat, dan merata,” jelasnya.
Kegiatan ini mendapat respons positif dari masyarakat dan diharapkan dapat terus dilaksanakan secara berkelanjutan sebagai bentuk pelayanan publik yang inovatif, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
